Gestionnaire commercial et administratif F/H

Vos missions

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et innovant ? Vous aimez allier gestion administrative et relation commerciale ? Rejoignez notre équipe et participez activement à la croissance de notre entreprise leader dans le secteur des télécommunications !

Votre mission

En tant que Gestionnaire Commercial et Administratif, vous jouerez un rôle clé dans la gestion opérationnelle, la fidélisation de nos partenaires et la conduite de projets stratégiques. Vous serez l’interface privilégiée entre nos équipes internes et nos partenaires. 

Opérations

• Gérer les appels et les boîtes mail commerciaux.

• Assurer le support sur MyDSTNY : éligibilité, portabilité, déploiement de services et facturation.

• Traiter les avoirs, refacturations et litiges.

• Arbitrer les décisions commerciales en lien avec le recouvrement et la comptabilité.

• Gérer les escalades opérationnelles.

Fidélisation & Relation Clients

• Être force de proposition sur les offres de fidélisation et l’optimisation des parcs partenaires.

• Développer une connaissance approfondie des partenaires, des clients, du marché Télécom & IT et des offres DSTNY pour identifier des opportunités.

• Maintenir une relation de confiance avec les partenaires et animer les COPIL Partenaires.

• Gérer les OSM et veiller à la satisfaction client.

Gestion de Projets

• Piloter des projets internes (mise en place de procédures, extraction de données).

• Assurer la gestion des partenaires ESM : déploiement, e-boutique, facturation.

• Coordonner les projets de déploiement spécifiques : analyse, conception et suivi.

• Apporter un support aux commerciaux pour les appels d’offres et l’éligibilité en masse.

• Étudier et piloter les migrations de parcs (Univers et/ou autres fournisseurs).

Votre profil

• Expérience dans un poste similaire ou en gestion commerciale/administrative.

• Connaissance du secteur Télécom & IT appréciée.

• Capacité à analyser, structurer et suivre des projets complexes.

• Aisance relationnelle et forte orientation client.

• Rigueur, autonomie et esprit d’équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer une entreprise innovante et en pleine croissance.

• Bénéficier d’un cadre de travail stimulant et d’une équipe dynamique.

• Développer vos compétences dans un secteur en constante évolution.

• Opportunité d’évolution et de montée en compétences.

🚀 Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez votre candidature dès maintenant et rejoignez l’aventure DSTNY !

Les avantages à rejoindre l'aventure Dstny France ?

• Prise en charge à 100% des transports en commun
• Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
• Tickets Restaurant
• Participation
• PERCO
• Bonne mutuelle

Dstny France

Que ce soit par le biais de signaux de fumée, par des phares érigés en pleine tempête ou encore par pigeon voyageur, nous avons toujours communiqué. Aujourd'hui, les technologies nous facilitent la tâche en nous connectant au monde entier. Alors qu'attendons-nous ?

Considéré comme un des principaux fournisseurs européens d'Ucaas, Dstny a une devise : Faciliter les communications d'entreprise aujourd'hui et demain.

Notre ambition ? Simplifier le quotidien de plus de 2,2 millions d'utilisateurs grâce aux outils interactifs de Communications d’entreprise (voix, vidéo, chat et autres) nativement mobiles, adaptables localement, faciles à utiliser et à intégrer. Ces outils s’appuient sur une plateforme de solutions de connectivité, de cybersécurité et d’infrastructure Cloud offrant aux entreprises tous les services nécessaires à la gestion de leur patrimoine numérique, le tout avec le plus haut niveau d’exigence.

Pour cela, Dstny peut compter sur l'aide de ses 700 passionnés répartis dans 7 pays européens parmi lesquelles on retrouve ses 2 filiales Dstny France.

En plus de cette plateforme, une application e-business digitalise l'ensemble du parcours client dans le cadre de la commercialisation de ses services : éligibilité, devis, commande en ligne, suivi de livraison, monitoring & paramétrage des services, support et facturation.

Rejoindre l'aventure Dstny France, c'est donc intégrer un groupe en pleine croissance et exploiter son plein potentiel en relevant des défis à la hauteur de ses ambitions. C'est rencontrer des personnes passionnées par leur métier, grandir ensemble et permettre à chacun de se donner les moyens d'y arriver. C'est prendre en main son destin. Alors en route !

#LI-LF1 #LI-SC1

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